Более половины россиян уже пользовались биометрическими сервисами, показал опрос ВТБ*. В числе самых популярных услуг — подтверждение личности в банке, оплата покупок, удалённое получение услуг и проезд по биометрии, включая метро и посадку на самолёт. Данными исследования поделились в пресс-службе банка.
Так, почти каждый третий пользователь применял биометрию для подтверждения личности в банке, каждый пятый — для оплаты в магазинах, 17% получали услуги удалённо, а каждый десятый использовал биометрию для проезда в метро, МЦК, МЦД, аэропорту или на поезде**.
53% россиян считают путешествия по лицу удобными и простыми. Почти 40% уверены, что в ближайшие 3-5 лет биометрия заменит проездные и оплату смартфоном, а 16% прогнозируют появление новых популярных сервисов на её основе. Нейтрально к технологии относятся 32% опрошенных.
Отмечается, что уже более 8 млн клиентов банка сдали биометрические данные. Зарегистрировать подтверждённую биометрию для полётов и поездок на поезде можно в отделениях банка, через выездной сервис или в специальной зоне в Пулково. Упрощённую и стандартную биометрию для покупок и проезда в метро доступно оформить через приложение ВТБ Онлайн и сервис Госуслуги.
* Опрос прошел в октябре 2026 года среди 1500 россиян в возрасте 18-65 лет, жителей крупных городов.
**Можно было выбрать несколько вариантов ответа.
