В преддверии 2026 года банки России обнародовали свои планы, направленные на трансформацию розничного бизнеса, усиление цифровых услуг и улучшение клиентского сервиса. Ожидается, что в начале года спрос на кредиты вырастет, а процентная маржа улучшится. Ключевым моментом станет обновление требований к финансовой устойчивости, которые банки должны представить в Центробанк до середины года.
Центральный банк России прогнозирует снижение инфляции до 4-5%, что создаст предпосылки для понижения ключевой ставки и окажет влияние на банковскую политику в 2026 году. ВТБ планирует масштабную трансформацию своего розничного бизнеса, сосредоточив внимание на персонализации услуг, обновлении онлайн-банка и запуске партнерских проектов, как сообщила первый заместитель председателя банка Ольга Скоробогатова накануне 16-го инвестиционного форума «РОССИЯ ЗОВЕТ!».
Заместитель председателя ВТБ Дмитрий Пьянов отметил, что в 2026 году розничный бизнес ожидает незначительный положительный финансовый результат при средней ключевой ставке в 15%, с ростом чистой процентной маржи до 3% и увеличением комиссионных доходов на 23%. Банки также предсказывают рост спроса на кредиты в первом квартале 2026 года, что связано с ожидаемым смягчением денежно-кредитной политики.
С 1 января 2026 года вступят в силу новые требования к планам восстановления финансовой устойчивости, которые системно значимые банки должны будут представить в Центробанк до 1 июля 2026 года. Банк России ожидает инфляцию на уровне 4% и вводит новые требования к планам финансовой устойчивости с начала следующего года. Сектору предстоит рост спроса на кредиты и цифровизация в соответствии с стратегией ЦБ на 2026–2028 годы.
В Т-банке также прогнозируют снижение ставки ЦБ, рост внутреннего спроса и стабильные финансовые результаты. Еще одним важным трендом станет региональное развитие и интеграция крупных игроков. В этом году более 2 миллионов клиентов экс-РНКБ перешли в ВТБ, а осенью началась активная фаза интеграции Почта Банка. Кроме того, банки готовятся к внедрению цифрового рубля, которое запланировано на сентябрь 2026 года, что потребует трансформации инфраструктуры и сервисов. Форумы розничного банкинга активно обсуждают стратегии увеличения прибыли через использование искусственного интеллекта и партнерства с финтех-компаниями.
