Делегации законодателей регионов Содружества «Донбасс» ознакомились с работой «Смарт-МФЦ» в Воронеже
25 марта представители законодательных органов регионов – участников Содружества «Донбасс» в ходе рабочей поездки в Воронежскую область посетили флагманский «Смарт-МФЦ». Объект расположен в здании воронежского Центрального рынка и является одним из самых технологичных многофункциональных центров региона. Парламентариям продемонстрировали модель цифрового и клиентоориентированного обслуживания граждан, реализованную на этой площадке.
Высокую пропускную способность центра обеспечивают 33 окна приема заявителей и сектор пользовательского сопровождения с 14 автоматизированными рабочими местами. Особый интерес гостей вызвала работа двух онлайн-приемных, где с помощью видео-конференц-связи граждане могут получить консультации 13 ведомств, а также онлайн-консультирование специалистов Росреестра ЛНР и ДНР. Для участников специальной военной операции и членов их семей в «Смарт-МФЦ» предусмотрен специальный навигатор мер поддержки, формирующий персональный список льгот.
В завершение визита делегация осмотрела Центральный рынок Воронежа. Эта торговая точка в 2021 году стала единственной в России, дважды получившей звание лучшего розничного рынка на всероссийском конкурсе «Торговля России». Члены делегации также обсудили вопросы поддержки продвижения фермерской продукции и локальных производителей.
Подробнее – на сайте Воронежской областной Думы.
