Неожиданные последствия: как ошибка банка лишила клиента ожидаемых процентов

Поразительная история произошла с вкладчиком Газпромбанка, который столкнулся с полным исчезновением доходов от своего вклада из-за неожиданного списания пары сотен рублей. В результате, вместо ожидаемых 183 тысяч рублей процентов, он получил лишь возврат своей первоначальной суммы, сообщает канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".

Что случилось?

Клиент разместил в банке более 1,5 миллиона рублей, надеясь на приличные проценты через год. После истечения срока вклада он обнаружил, что проценты по вкладу не были начислены — банк закрыл его, вернув только первоначальную сумму. Как выяснилось, причиной такого решения стало взыскание налоговой задолженности в размере нескольких сотен рублей, которое поступило в банк от судебных приставов за полгода до этого.

Позиция банка и разбирательства

Банк, сославшись на условия договора, утверждал, что любое движение по счету автоматически снижает процентную ставку до мизерных 0,01% годовых. Вкладчик, в свою очередь, настаивал на своем праве получать полностью заработанные проценты и обратился к финансовому уполномоченному. Омбудсмен поддержал его, постановив, что банк должен выплатить начисленные проценты, однако банк оспорил это решение в суде.

Судебные разбирательства

В судебной инстанции было установлено, что у клиента в том же банке был зарплатный счет с достаточным балансом, на котором находились средства для покрытия указанной налоговой задолженности. Тем не менее, банк продолжил списание с вклада, создав тем самым впечатление преднамеренности действий. Первое судебное заседание не учло все эти обстоятельства и отказало клиенту. Однако апелляционный суд признал действия банка неправомерными, ссылаясь на статью 29 закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой банк может снижать процентную ставку только в случаях, предусмотренных законом.

В конечном итоге, суд обязал банк выплатить клиенту не только 183 тысячи рублей в виде процентов, но и компенсацию морального ущерба, пеню за просрочку, а также штраф в размере 50% от суммы, согласно закону о защите прав потребителей. В итоге, банк был вынужден выплатить пострадавшему около 400 тысяч рублей.

Источник: НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы

Лента новостей