На этой неделе воронежцы дважды столкнулись с длительным отключением мобильного интернета. Сбои наблюдались у пользователей всех операторов связи. Проблема сохранялась и после отмены опасности атаки БПЛА. Воронежцы в социальных сетях жаловались на невозможность оплатить проезд в транспорте, сложности с оплатой товаров в супермаркетах и проблемы с работой «на удаленке». В четверг, 19 июня, корреспондент РИА «Воронеж» обратилась к крупнейшим операторам, действующим в регионе, за комментарием по ситуации.
– В регионе могут наблюдаться сложности с работой интернета. Ограничений со стороны оператора нет. Трудности возникли по независящим от нас причинам, – сообщили в пресс-службе МегаФона.
На вопрос, предусмотрена ли компенсация за ограничения связи, в компании затруднились ответить.
Корреспондент РИА «Воронеж» также обратилась в пресс-службу оператора сотовой связи t2. В компании отказались комментировать ситуацию без объяснения причин.
В официальной группе «Билайна» в соцсети «Вконтакте» отметили, что внимательно следят за ситуацией и надеются, что скоро все заработает как обычно.
– Сайты и приложения могут не загружаться – на причины не можем повлиять. Перерасчет в этом случае сделать не можем, – сообщили изданию в компании.
Корреспондент РИА «Воронеж» также обратилась за комментарием к оператору МТС. Он будет опубликован по мере предоставления.
Сотовые операторы также советуют пользоваться пакетом СМС и планировать свой день так, чтобы была возможность подключиться к Wi-Fi.
– Отключение мобильного интернета происходит по соображениям безопасности, исходя из оперативной обстановки. Режим опасности атаки БПЛА не всегда прямо соотносится с этой конкретной мерой. Ее действие определяют силовые ведомства совместно с операторами связи, – объясняли причину отключения в правительстве Воронежской области.
Ранее воронежцев предупредили, что в городском общественном транспорте могут наблюдаться сбои в работе терминального оборудования. В связи с этим у горожан может возникнуть проблема с оплатой проезда банковскими картами.
Одним из способов решения проблемы с мобильным интернетом может стать переключение сети на 3G. Как это могут сделать пользователи Android и iPhone – в инструкции РИА «Воронеж».
