Налоговые инспекции открыли двери для физических лиц

Сегодня во всех налоговых инспекциях Воронежа и области – день открытых дверей. Правда, только для физических лиц. В зале дежурят специальные сотрудники – они и проконсультируют по общим вопросам, и подробно расскажут как подать декларацию о доходах и какие документы для этого нужны. Юлия Лукьянова отправилась выяснять, сколько задолжала государству.
Евгений – бухгалтер, поэтому в налоговую он ходит часто. Говорит, что решать текущие вопросы по телефону получается далеко не всегда, так что приходится ехать в ведомство лично. Хотя сегодня он пришел сюда не по работе, а как обычный гражданин – подать декларацию о доходах. И сразу почувствовал разницу.
Евгений Раздорский, посетитель:
"Есть существенные отличия между тем, как налоговики разговаривают с физическими лицами и как – с юридическими. С физическими более цивильно".
Подать декларацию Евгению удалось довольно быстро – всего за несколько минут. По его словам, одни из главных плюсов – наличие электронной очереди. Получить талон с номером через терминал просто, впрочем, если у кого-то и возникают трудности – консультанты помогут.
Валентина Золотарёва, начальник ИФНС по Советскому району г. Воронежа:
"Все это позволяет налогоплательщикам в короткое время, ну не более 10 минут ожидания – это когда много налогоплательщиков – получить ту или другую услугу".
Дни открытых дверей как раз и проводятся для того, чтобы познакомить горожан со всеми услугами и новшествами налоговиков. А заодно и повысить имидж ведомства.
У многих подача декларации ассоциируется с очередями и строгими чиновниками: отдать кровно заработанные, да еще и потратить кучу времени. Поэтому ФНС старается сделать этот процесс более простым и быстрым.
Сотрудник налоговой службы: "У вас все документы есть, значит, мы вам предлагаем присесть и заполнить декларацию на месте".
Здесь, в Советском районе, здание налоговой совсем новое – открылось буквально месяц назад.
Надежда Новоточинова, жительница г. Воронежа:
"Помещение очень красивое, комфортное. Ну вот, первый раз зашла узнать информацию – всё любезно предоставили, всё, что меня интересовало, помогли найти, все помещения подсказали, вот даже компьютер есть, если нужно какую-то информацию, в интернет обратиться – всё очень удобно".
Здесь же можно создать себе виртуальный личный кабинет на сайте ФНС. Там можно увидеть список всех своих задолженностей или наоборот, убедиться в их отсутствии, а также распечатать квитанцию или оплатить налог онлайн. Так новые сервисы и услуги, если и не превратят поход в налоговую в праздник, то уж точно сделают его более комфортным.
Юлия Лукьянова, Евгений Шахов