Минэкономразвития РФ подвело итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2025 года. В этом году на конкурс была подана 201 заявка от 75 субъектов Российской Федерации. По решению комиссии автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» получило три награды. Об этом сообщили в пресс-службе МФЦ в понедельник, 2 ноября.
Так, МФЦ Воронежской области стал лауреатом конкурса в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Кроме того, учреждение стало лауреатом конкурса в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом». Организация реализовала проект «Мои Первые Документы: территория важных дел». Инициатива направлена на решение нескольких задач: раннюю профориентацию, формирование гражданской ответственности и повышение престижа системы МФЦ.
Были награждены и 25 лучших специалистов МФЦ. Среди них – специалист СМАРТ-МФЦ в Новой Усмани Татьяна Дудецкая. Ее признали лауреатом в номинации «Лучший специалист сектора пользовательского сопровождения (СПС)».
– Цель конкурса – объективная оценка профессиональной компетентности руководителей и специалистов МФЦ, повышение качества организации и предоставления государственных и муниципальных услуг, мотивация к профессиональному росту, внедрение инновационных и клиентоцентричных решений, а также масштабирование лучших практик работы МФЦ по всей стране. Оценка заявок осуществлялась конкурсной комиссией на основании критериев, включающих качество сервиса, показатели эффективности, инновационности, клиентского опыта и результатов реализации проектов и стратегий развития МФЦ, – отметил статс-секретарь-заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев.
В 2025 году МФЦ Воронежской области также получил награды всероссийского конкурса. Тогда учреждение признали лучшим в категории «Крупная региональная сеть МФЦ», а два сотрудника стали лауреатами в номинациях «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший наставник МФЦ». Подробнее – в материале РИА «Воронеж».
В прошлом году сеть МФЦ Воронежской области отметила 15-летний юбилей. За годы работы сеть выросла до 41 центра и 217 офисов, ее сотрудники приняли более 28 млн обращений. В формате «одного окна» предоставляется более 450 федеральных, региональных и муниципальных услуг. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
