7 июля 2026 года Wildberries внёс в оферту пункт об атаках БПЛА как форс-мажоре. Ozon сделал это в конце июня, Яндекс Маркет – 20 июля. А 18 июля дроны ударили по складам Wildberries в Котовске и Электростали. Там погибли люди и сгорели товары на миллиарды рублей. Об этом сообщили коллеги из «Бизнес журнала».
Эксперты объясняют хронологию прозаично. Склады маркетплейсов и раньше попадали в зону поражения. Ещё в январе ТПП разъяснила, что налёты беспилотников могут быть форс-мажором. По словам доцента Финансового университета Ирины Карапетовой, раньше в офертах не было прямого упоминания БПЛА – это была «серая зона». Признание атак форс-мажором – сигнал регулятору, что площадки не справляются сами.
Директор по правовым вопросам «Бридж Групп» Алина Вензель отметила, что площадки обезопасили себя заранее. Вопрос – сделано это добросовестно или стало попыткой переложить риски на селлеров. Маркетплейс как хранитель по статье 901 ГК РФ отвечает за утрату товара, если не докажет форс-мажор. Но форс-мажор не освобождает автоматически: нужно доказать, что товар был в эпицентре, пожаротушение работало, меры приняты. Товар, принятый до 7 июля, подпадает под старую оферту – изменения не действуют задним числом.
Эксперт Дмитрий Ковпак считает, что ошибка селлера – думать, что форс-мажор касается только маркетплейса. Это проблема бизнеса, и ответственность лежит на собственнике.
Эксперты советуют проверять договоры, распределять остатки по 3-5 складам, страховать товар, считать финансовый запас на случай остановки логистики и готовить резервные маршруты. Базовый полис не покрывает военные риски – нужна отдельная опция с формулировкой про «падение летательных аппаратов».
В Совете Федерации готовят поправки. Маркетплейсы могут обязать страховать товары или создать компенсационный фонд. ФАС проверяет синхронное изменение оферт. Wildberries начал добровольные выплаты – третий этап стартовал 1 октября и охватывает более 200 тыс. продавцов. Для ущерба до 500 тыс. рублей предусмотрена полная компенсация.
Но это «жест доброй воли», а не обязанность, считает Вензель. Пока закон не заставит делить риски, селлерам остаётся рассчитывать на себя.
Эксперты прогнозируют разделение тарифов и ответственности, уход мелких селлеров в D2C и закрытие маркетплейсов для внешних перевозчиков. Время «единого склада для всей страны» прошло – наступает эра региональной децентрализации.
Напомним, что теперь продавцы из Воронежской области, пострадавшие от атак БПЛА на объекты Ozon, смогут отсрочить налоги и страховые взносы на 12 месяцев, проверки приостановлены до конца года.
