Жители Воронежской области могут обратиться к органам власти и органам местного самоуправления через платформу обратной связи на сайте госуслуг. Чаще всего воронежцев беспокоят вопросы благоустройства территорий, ЖКХ и ремонта дорог. Как местные власти работают с обращениями граждан – в нашем материале.
Благоустройство
Для решения вопросов благоустройства регион активно участвует в реализации различных национальных и региональных проектов.
Например, в Воронежская область принимает участие в проекте «Формирование комфортной городской среды», который направлен на повышение уровня благоустройства дворовых и общественных территорий с акцентом на доступность для маломобильных групп населения. В его задачи входит выполнение работ по комплексному благоустройству, вовлечение граждан и организаций в этот процесс, а также развитие механизмов комплексного развития городов и других населенных пунктов с учетом индекса качества городской среды. По итогам голосования этого года определились объекты-победители в 11 муниципальных образованиях.
Также населенные пункты Воронежской области регулярно побеждают на Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды в малых городах, исторических поселениях и опорных населённых пунктах. В 2026 году четыре новых проекта благоустройства стали победителями этого конкурса.
Помимо активной работы местных и региональных властей в Воронежской области развивается такое направление, как территориальное общественное самоуправление. ТОС – это самоорганизация граждан по месту жительства на части территории муниципального образования. Проще говоря: люди сами объединяются, чтобы решать вопросы, которые важны для их двора, микрорайона, улицы или поселка. В Воронежской области ТОСы активно поддерживаются со стороны АНО «Образ Будущего», создание которого инициировал вице-спикер Госдумы, член фракции «Единая Россия» Алексей Гордеев. Стоит отметить, что благодаря совместной работе губернатора Александр Гусева и Алексея Гордеева, Воронежская область по уровню поддержки территориального общественного самоуправления является передовой в стране.
– Я хотел бы поблагодарить губернатора и правительство области – сегодня создано почти 2,5 тыс. ТОСов. Вот уже 10 лет по всей Воронежской области реализуются проекты. Они небольшие, в среднем стоимость одного не превышает миллиона рублей. При этом сделано много малых, но добрых и важных дел. Люди довольны, и главное, это их объединило – они готовы, как говорится, горы сворачивать. Поэтому я считаю, что важно по всей области выйти на качественное взаимодействие территориального общественного самоуправления, муниципальной и региональной власти, чтобы все, что мы делаем как власть, люди действительно поддерживали и одобряли, – отметил Алексей Гордеев.
ЖКХ
В регионе обновляются объекты коммунальной инфраструктуры. Например, в Острогожском районе провели реконструкцию водоподъемной станции №4 в Острогожске и центральной городской котельной, а также построили третью очередь полигона ТБО.
Кроме того, ведется подготовка трехлетней программы модернизации ЖКХ, ориентировочная стоимость которой – около 19 млрд рублей. Средства планируют направить на ремонт сетей и небольших объектов, включая сельские территории.
На постоянной основе ведется работа с ресурсоснабжающими организациями и муниципалитетами. Например, расширили круг организаций, которые обязаны разрабатывать инвестиционные программы в сферах теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения.
Воронежская область активно готовится к предстоящей зиме. Губернатор Александр Гусев отметил, что при плановой подготовке региона к отопительному сезону приоритетное внимание необходимо уделить созданию замещающих мощностей, укреплению систем теплоснабжения и обеспечению защиты объектов ЖКХ от атак БПЛА.
Однако сфера ЖКХ очень обширна, поэтому для усиления решения проблем в этой сфере необходимо включение и федерального центра. Например, депутат Госдумы, член Комитета по бюджету и налогам Сергей Чижов отмечает конкретные меры, которые принимаются для решения проблем в сфере ЖКХ:
- лицензирование УК. Введены обязательные жесткие экзамены для руководителей и создали реестр дисквалифицированных лиц. Время бесконтрольного управления домами осталось в прошлом;
- прямые договоры. Теперь жильцы платят за воду, тепло и свет напрямую ТЭЦ и Водоканалам. УК больше не могут собирать и «крутить» деньги собственников;
- защита от коллекторов. Запрещено передавать долги граждан по ЖКХ коллекторам. Споры теперь решаются только в правовом поле;
- цифровизация. Создана система ГИС ЖКХ. Вся финансовая отчетность УК стала прозрачной и доступной онлайн для собственников.
– Моя цель как депутата Госдумы и члена Комитета по бюджету и налогам – настроить механизмы так, чтобы они функционировали без сбоев по всей стране. За последние годы мы проделали огромный путь от коммунального хаоса к жесткому порядку, – отметил депутат, член фракции «Единая Россия» Сергей Чижов.
Дороги
В Воронежской области по всему региону проводится модернизация дорожной инфраструктуры.
На ремонт и содержание дорог направлено 44% от общего объема дорожного фонда региона. Уже отремонтирован 31 км полотна, что превышает 15% от годового плана.
Для повышения безопасности на трассах увеличены объемы нанесения термопластика, активно ведется замена знаков, устройство барьерных ограждений и вырубка растительности в зоне школьных маршрутов.
В Лискинском районе идет замена понтонной переправы на капитальную (сдача объекта запланирована на 2027 год). Параллельно реконструируется пять мостов в Острогожском, Бобровском, Верхнемамонском, Семилукском и Терновском районах.
Активно развивается система фотовидеофиксации. Сейчас работают 360 комплексов (294 – стационарные). До конца года планируется запустить еще 11 новых.
Восстановление вместо нового строительства: как Воронежская область обновляет дорожную сеть региона
Недавно отремонтировали участок дороги Щучье – Большой Самовец при поддержке национального проекта «Инфраструктура для жизни». Специалисты обновили участок протяженностью 4 км, укрепили обочины, восстановили разрушенные элементы и нанесли новую разметку.
Улучшать ситуацию с дорогами должны помогать и представители региона в Госдуме. Например, депутат Госдумы Аркадий Пономарев рассказал, что считает важным развитие сети автомобильных дорог всех уровней: федерального, регионального и местного значения; приведение к нормативному состоянию опорной сети до 85%, федеральных трасс до 80%, региональных дорог до 60% в среднесрочной перспективе; строительство более 30 обходов населённых пунктов на наиболее загруженных участках.
– Это означает системный подход. Как депутат Госдумы, я вижу прямую связь между качеством дорог и качеством жизни людей. Хорошая дорога – это: сокращение времени в пути для семей и безопасность наших детей по дороге в школу, – отметил Аркадий Пономарев.
Напоминаем, что ПОС – это цифровой помощник, интегрированный с Единым порталом государственных услуг. Платформа представляет собой единое окно для подачи электронных сообщений, включая обращения, жалобы в органы власти регионального и муниципального уровня, а также иные публично значимые органы и организации. Рассмотрение обращения может занять от 10 до 30 дней. Для того чтобы обратиться в организацию, достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
Платформа обратной связи была запущена во всех субъектах Российской Федерации в 2021 году. ПОС работает по федеральному проекту «Цифровое государственное управление» в рамках губернаторской программы цифрового развития региона и нацпрограммы «Цифровая экономика».
