Рынок ИИ-агентов движется к формированию самостоятельной экономики, в рамках которой цифровые помощники могут стать отдельными субъектами. Пользователи соцсетей начали активно обсуждать риски и возможности монетизации при появлении новой экономики. Такие выводы содержатся в исследовании «Восприятие ИИ-агентов глазами пользователей соцмедиа», проведенного компанией Brand Analytics по заказу ВТБ в рамках конференции Дата Фьюжн.
Исследование проведено в первом квартале 2026 года. Авторы исследования проанализировали упоминания термина «ИИ-агент» в различных словоформах в соцмедиа на русском языке.
Экономика ИИ-агентов: зарождение нового рынка. Экономические аспекты составляют 11% обсуждений. Пользователи активно рассуждают о влиянии ИИ-агентов на рынок труда и трансформацию занятости, в частности выражают беспокойство за будущее конкретных специальностей и потерю рабочих мест.
Особое внимание уделяется появлению ИИ-агентной экономики — концепции, в рамках которой ИИ-агенты становятся самостоятельными экономическими субъектами.
Среди ключевых ожиданий и вопросов пользователей:
- как будет формироваться стоимость владения и использования ИИ-агентов;
- какие модели монетизации станут доминирующими;
- как будет регулироваться деятельность автономных цифровых агентов.
Пользователи прямо формулируют гипотезу появления нового рынка: «Если агенты станут автономными и будут торговать друг с другом, покупая ресурсы и продавая услуги, это будет совершенно новая экономическая система. Кто будет платить налоги?».
«Зачатки «экономики цифровых агентов» уже появляются. Например, цифровые помощники помогают проводить финансовые операции или подбирать банковские продукты. Но до полноценной системы — с устойчивыми правилами и регулированием — потребуется еще несколько лет. Со временем возникнет полноценная экономическая система, где агенты действуют как субъекты с правами и ответственностью. Это будет напрямую зависеть от развития регулирования, технологий и формирования атмосферы доверия к ним», — рассказал Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ.
Между хайпом и новой нормой. 35% обсуждений посвящены восприятию ИИ-агентов. Пользовательские мнения варьируются от полного восхищения до глубокого скепсиса. Значительная часть восприятия формируется вокруг потенциальных рисков, этических вопросов и ограничений технологий. В этих мнениях 20% обсуждений посвящены тому, что ИИ-агенты становятся нормой и неотъемлемой частью профессиональной и повседневной деятельности. Одновременно с этим часть пользователей (11% обсуждений) выражает недоверие или разочарование в ИИ-помощниках из-за завышенных ожиданий и агрессивного маркетинга.
Есть ли сознание у ИИ? 3% обсуждений посвящены философским и футуристическим сюжетам. Рассуждения затрагивают концепции Общего Искусственного Интеллекта (AGI), неуправляемому развитию ИИ, изменению природы человека. Также поднимаются вопросы о сознании ИИ и новом общественном устройстве. «Если агент начнет придумывать свои религии и языки, то мы для него, наверное, будем просто "наблюдателями", как в Матрице», — приводится пример мнения в исследовании.
«Вопрос о сознании ИИ сегодня остаётся скорее философским, чем практическим. Текущие ИИ-агенты, даже самые продвинутые, работают в рамках заданных алгоритмов, — они не обладают самосознанием, намерениями или собственной волей. При этом сам факт появления таких дискуссий — важный индикатор: общество пытается осознать масштаб изменений и возможные долгосрочные последствия технологий», — резюмировал представитель ВТБ.
