На витрине маркетплейса заказать экспресс-доставку до дома уже могут жители Москвы, определенных районов Московской области, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Воронежа, Липецка, Твери и Тулы. А в дальнейшем география услуги будет масштабирована до 200 магазинов сети по всей России.
На данный момент на онлайн-витрине Wildberries представлено порядка 500 позиций под торговой маркой "У Палыча". В ассортимент входят торты, пирожные, кексы и другие кондитерские изделия, блины, осетинские пироги и иные вариации выпечки, равиоли, хумус, пастила, готовая еда, замороженные полуфабрикаты и множество других разнообразных продуктов.
Услуга оформления доставки еды уже доступна на сайте и в приложении Wildberries на iOS и Android. Данное партнерство запущено по модели поставок "Витрина экспресс": ритейлер самостоятельно хранит, собирает и доставляет продуктовые заказы до двери клиента, маркетплейс в данном случае выступает виртуальной витриной для товаров партнёра.
Курьерская служба "У Палыча" будет работать с 9:00 до 21:00. Время доставки продуктов будет зависеть от геолокации клиента: еду привезут в среднем в течение двух часов из фирменного магазина партнера.
В декабре 2024 года РВБ (Объединённая компания Wildberries и Russ) объявила о запуске доставки продуктов питания из магазинов ритейл-партнёров. РВБ будет продолжать создавать проекты по направлению e-grocery с крупными ритейл-игроками, специализирующимися на сервисе по доставке еды и готовых блюд.