В Воронеже прошла пресс-конференция руководителя региональной госжилинспеции Дианы Гончаровой. Видеозапись мероприятия появилась на YouTube-канале Дома журналистов. Как рассказала Диана Гончарова, в 2020 году воронежцы реже обращались ГЖИ, чем в позапрошлом. Если в 2020 году поступило около 21 500 обращений, то в 2019 году – 25 000 обращений. По ее словам, повысилось качество обработки жалоб воронежцев. Во-первых, жители города стали реже обращаться с вопросами повторно; во-вторых, уменьшилось количество обращений, которые были перенаправлены из других органов: горожане стали больше обращаться напрямую обращаться в ГЖИ, а не в федеральные структуры, потому что поняли, что таким образом они быстрее получат ответы на свои вопросы. Качество работы ГЖИ улучшилось еще и по той причине, что в этой структуре начали активно внедрять цифровизацию. – Мы уже достаточно давно внедрили в свою деятельность автоматизированную информационную систему «ГЖИ Воронежской области». Она поэтапно автоматизирует процессы, связанные с работой инспекторского состава и руководителей, – рассказала Диана Гончарова. В системе уже предусмотрен электронный документооборот, есть огромное количество различных реестров, информация также автоматически перенаправляется в единый реестр проверок. Эта система позволила оперативно реагировать на обращения граждан, причем такая функция заработала еще до периода коронавирусных ограничений. В этой автоматизированной среде информация об устранении нарушения появляется автоматически в течение трех дней после того, как обращение регистрируется в системе ГЖИ. – Искусственный интеллект самостоятельно определяет на основе имеющихся реестров и управляющую организацию по адресу, и саму проблему. Пока в этой системе работают 30 тематик, но мы понимаем, что это все равно еще не все тематики, которые существуют в этой сфере. Есть тематики, связанные с содержанием и ремонтом, с работой лифтов, с уборкой территории, с регулировкой отопления в начале отопительного сезона и многие другие вопросы, которые связаны с этой темой, – рассказала руководитель ГЖИ.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Топ
В ночь на вторник, 5 мая, в период с 20:00 до 7:00
дежурные средства ПВО перехватили и уничтожили 289 украинских беспилотных
летательных аппаратов самолетного типа над территорией России. Об этом сообщили
в Министерстве обороны России.Губернатор...
В ночь на 5 мая над российскими регионами отразили беспилотную атаку: средства ПВО сбили 289 украинских беспилотников. В результате вражеских ударов в Брянской области пострадали два человека. В Воронежской области обломки БПЛА оборвали провода ЛЭП...
С 2025 года в стране реализуется национальный проект «Семья»,
одной из целей которого является создание условий для активного долголетия
старшего поколения. Примерно тогда же возникла идея о совместном проекте областного
дома...
Воронежцев предупредили о четырехдневном ограничении работы мобильного
интернета и СМС. Сообщения поступило клиентам некоторых банков. В период с 5 по
9 мая могут возникнуть сложности с безналичной оплатой, использованием
банкоматов...
Жители Воронежской области столкнулись с серьёзными ограничениями в работе мобильного интернета и сотовой связи. Как сообщают читатели «Воронежских новостей», проблемы наблюдаются уже пятый день подряд. Онлайн-сервисы...
Цветы украсили мемориалы, площади, парки и скверы города. Для традиционного весеннего оформления осенью было высажено 105 тысяч луковиц: 60 270 красных и 44 880 цветных. По завершении цветения на клумбах высадят однолетние цветы.Тюльпаны уже...
Сегодня в облизбиркоме прошло практическое занятие по использованию специализированного программно-технического комплекса по проверке подписных листов (СПТК-ПЛ).Мероприятие организовано в рамках подготовки к единому дню голосования 20 сентября...
Мэрия Воронежа опубликовала постановление о завершении отопительного
периода в городе. Тепло перестанут подавать в дома со вторника, 5 мая. Подпись
в документе поставил глава города Сергей Петрин.Согласно постановлению, руководителям...
Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Воронежской области совместно с отделом полиции № 7 УМВД России по г. Воронежу в торжественной обстановке вручили паспорт гражданина Российской Федерации уроженке Республики Армения...
Во вторник, 5 мая, 90-летие отмечает краевед, литературовед,
почетный гражданин Воронежа Олег Ласунский. С юбиляром встретился губернатор
Воронежской области Александр Гусев и вручил ему знак отличия – «Почетный
наставник Воронежской области». Об этом...
В Воронежской области за сутки зарегистрировано 74 ДТП, из них в областном центре – 47, на федеральных трассах - 6, в районах области – 21. В 12 ДТП травмы различной степени тяжести получили 16 человек, 1 человек погиб.
Накануне, в 08:20 час., в...
В Воронеже объявили поиски 27-летнего Сергея Рязанова. Его местонахождение неизвестно с 29 апреля. О пропаже мужчины заявили родственники, ранее он не пропадал. Сергей Рязанов живет в Левобережном районе областного центра. Находиться он может не...
В «РВК-Воронеж» подтвердили уход с должности генерального
директора Вадима Кстенина. Он написал заявление об увольнении по собственному
желанию в связи с переходом на другую работу. Уже определились с его преемником.
Новым генеральным директором...
В концертном зале Воронежского
государственного университета в понедельник, 4 мая, состоялся показ
документального фильма «Раскол» (18+), который представила студентам его автор
и режиссер Ольга Бородина. Мероприятие было...
В преддверии великого праздника - Дня Победы - жители Воронежа и области: учащиеся Рамонской школы № 2 и представители ветеранов «Серебряного возраста» из города Лиски Воронежской области получили особенный подарок. Военный оркестр...
В ночь на вторник, 5 мая, дежурными силами ПВО и
средствами РЭБ в небе над тремя городами и шестью районами Воронежской области
было обнаружено и уничтожено 17 беспилотных летательных аппаратов. Пострадавших
нет. Об этом сообщил губернатор Воронежской...
В Воронеже продают золотые карманные часы «Lange&Sohne» за
850 тыс. рублей. Ювелирное изделие 1897 года выпуска, корпус выполнен из
золота, механизм часов механический. Объявление разместили на сайте
бесплатных объявлений.Продавец также предлагает...
Почти месяц медики БСМП №8 боролись за жизнь 68-летней женщины. Она поступила в больницу на пятый день болезни, когда состояние резко ухудшилось. Диагноз оказался серьёзным – тотальная двусторонняя пневмония с дыхательной недостаточностью II...
В Воронежской области 455 работодателей обратились за возмещением средств, потраченных на мероприятия по охране труда, снижению производственного травматизма и профилактике профессиональных заболеваний. Суммарный объём заявок...
В министерстве здравоохранения Воронежской области состоялась церемония награждения медицинских работников, принимавших участие в оказании помощи детям в Лисичанске Луганской Народной Республики. Благодарности министра Игоря Банина...
Лента новостей
- Петарда взорвалась в руках у ребёнка в Воронеже Где именно произошло ЧП – неизвестно. Мальчик поступил в детскую больницу №2 на улице 45 Стрелковой Дивизии. Сейчас ребёнок в реанимации. Его состояние оценивается как тяжёлое. Вести Воронеж в Мах// Вести Воронеж
