Владимир Нетёсов передал воронежским волонтерам оборудование для колл-центра

Сегодня, 11 декабря, председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов провел встречу с волонтерами, оказывающими помощь нуждающимся в период пандемии. Спикер парламента передал добровольцам оборудование для колл-центра, которое поможет реагировать на просьбы пожилых граждан оперативнее. Добровольцы областного волонтерского центра принимают звонки от граждан, а также занимаются обзвоном тех, кто может нуждаться в помощи. В колл-центре ежедневно работает по 20 человек. Однако в ближайшее время организация планирует расширяться. Для оборудования дополнительных рабочих мест требуется специальная оргтехника. О необходимости ее приобретения активисты сообщили Владимиру Нетёсову. Председатель облдумы отозвался на их просьбу. В пресс-службе регионального парламента напомнили, что основная категория людей, с которыми работают волонтеры, – это люди в возрасте 65 лет и старше, а также граждане, доход которых не превышает прожиточный минимум. Списки таких воронежцев добровольцы получают в центрах соцзащиты, на сегодняшний день таких контактов около 18 тысяч. – Волонтерская работа в рамках пандемии началась еще весной. Сейчас это второй большой этап. В каждом уголке нашего региона есть волонтеры, которые готовы прийти на помощь, – рассказала специалист по работе с молодежью ресурсного центра поддержки добровольчества Воронежской области Ангелина Акатова. – За последние 2 недели мы развезли более 500 продуктовых наборов, и темпы ускоряются, потому что к нам приходят новые добровольцы. Мы надеемся, что волонтеров будет еще больше. Тогда мы сможем оказывать помощь гораздо большему количеству людей за меньшее время. Как пояснила Ангелина Акатова, в центре по-прежнему нужны помощники на самые разные направления – от тех, кто совершает ежедневные звонки, до автоволонтеров, которые на своих автомобилях готовы развозить продукты. Председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов вместе с руководителем областного молодежного центра Марией Ковалёвой и руководителем регионального исполкома ОНФ в Воронежской области, координатором акции #МыВместе Никитой Пановым посмотрел, как организована работа центра. Они обсудили работу волонтеров-медиков, которые работают в «красных зонах» в медицинских учреждениях и как формируются наборы с продуктами первой необходимости для пожилых граждан. Затем Владимир Нетёсов пообщался с волонтерами, которые работают в колл-центре и непосредственно выезжают по адресатам. Председатель Воронежской областной Думы поблагодарил добровольцев за работу и поинтересовался, как к ним относятся сами воронежцы. Добровольцы заверили, что их встречают с благодарностью. При этом не всегда помощь нужна только с доставкой продуктов и медикаментов. Так, например, один мужчина попросил волонтеров помочь с разбором завалов после пожара в его квартире. Владимир Нетёсов передал волонтерам оргтехнику и заверил, что готов оказать любую помощь, если она понадобится. Он отметил, что волонтерское движение сформировано на основе патриотизма, и сегодня, когда страна столкнулась с общей проблемой – пандемией коронавируса, работа волонтеров неоценима. – Нам очень важно оказать помощь тем людям, которые в ней нуждаются, а главное, сохранить здоровье наших граждан. Добровольчество – это благородная и почетная миссия, которую сегодня выполняют многие воронежские студенты и просто неравнодушные люди. Своим ежедневным трудом они мотивируют и других протягивать руку помощи тем, кто в ней нуждается. Нужно отметить, что в этой работе сейчас принимает участие вся Воронежская область, в том числе, представители исполнительной и законодательной власти. Депутаты Воронежской областной Думы в своих избирательных округах стараются оперативно откликаться на все просьбы. Наша задача – создать комфортные условия и для медицинских работников, потому что они сегодня «на передовой», – сказал председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетёсов. Справочно: 16 марта 2020 года была запущена Общероссийская акция оказания помощи населению в ситуации коронавируса #МыВместе. В Воронежской области волонтерский штаб начал работать с 20 марта 2020 года. Организаторами акции стали Общероссийский народный фронт, Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики» и Ассоциация волонтерских центров. В рамках акции заработала «горячая линия» 8 (800) 200-34-11 по поддержке и координации помощи маломобильным и пожилым людям, попавшим в группу риска в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, медицинскому персоналу. С началом второй волны пандемии работа регионального штаба акции #МыВместе возобновилась с 19 октября 2020 года. Для регистрации волонтеров был создан агрегатор МЫВМЕСТЕ2020.РФ, где каждый может предложить свою помощь, стать волонтером, узнать полезные новости. В рамках акции взаимопомощи #МыВместе к поддержке пожилых и малообеспеченных граждан подключилась крупная торговая сеть, выделившая продукты для формирования 11 тысяч бесплатных наборов. Всего с начала работы волонтерского центра помощь получили более 32 тысяч человек.