Tele2 подвела итоги первых месяцев работы нового сервиса «Сообщество: вопросы и ответы» для поддержки абонентов. Воронежцы задавали вопросы не только сотрудникам Tele2, но и другим посетителям сайта, а также сами консультировали абонентов. Три самых активных пользователя получили технологичные подарки от оператора.
В июне текущего года Tele2 запустила новый проект и предложила воронежцам стать первыми пользователями сервиса «Сообщество: вопросы и ответы», который позволяет клиентам делиться личным опытом использования услуг оператора и сделать процесс обслуживания еще эффективнее.
Воспользоваться виджетом, который имеет максимально простой и понятный интерфейс, воронежские пользователи могли на страницах с описанием тарифов, оборудования и услуг на официальном сайте компании. Для того, чтобы оставить свой вопрос или отправить ответ на вопрос других клиентов Tele2, необходимо было авторизоваться с помощью электронной почты или через социальные сети Facebook, «ВКонтакте» или «Одноклассники».
По итогам первых месяцев работы сервиса оператор определил трех самых активных пользователей. Чаще и больше других задавали вопросы и консультировали клиентов: Болотина Ольга, Кочетков Сергей и Ярошенко Вячеслав. За свою активность пользователи получили ценные подарки от Tele2: увлажнитель воздуха, беспроводное зарядное устройство и термостакан.
Владимир Поваров, коммерческий директор макрорегиона «Черноземье» Tele2:
«Tele2 постоянно совершенствует процессы взаимодействия с абонентами. Нам важно, чтобы наши клиенты могли получить качественное обслуживание и обратиться за консультацией или помощью в привычном для себя формате: по телефону или e-mail, в любимом мессенджере, в личном кабинете или онлайн на сайте. В июне мы пошли еще дальше и предложили клиентам новый удобный и полезный инструмент – сервис «Сообщество: вопросы и ответы». Воронежские посетители нашего сайта показали высокую вовлеченность, они не только задавали вопросы и получали поддержку от специалистов Tele2, но и сами помогали друг другу ответами и делились личным опытом. Такая открытость и активность воронежцев близки нам по духу, поэтому мы с радостью отметили трех самых отзывчивых жителей Воронежской области технологичным подарками».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Топ
В ночь на вторник, 5 мая, в период с 20:00 до 7:00
дежурные средства ПВО перехватили и уничтожили 289 украинских беспилотных
летательных аппаратов самолетного типа над территорией России. Об этом сообщили
в Министерстве обороны России.Губернатор...
В ночь на 5 мая над российскими регионами отразили беспилотную атаку: средства ПВО сбили 289 украинских беспилотников. В результате вражеских ударов в Брянской области пострадали два человека. В Воронежской области обломки БПЛА оборвали провода ЛЭП...
В концертном зале Воронежского
государственного университета в понедельник, 4 мая, состоялся показ
документального фильма «Раскол» (18+), который представила студентам его автор
и режиссер Ольга Бородина. Мероприятие было...
В воронежском микрорайоне Шилово открыли движение по долго
закрытому из-за половодья понтонному мосту. Водителей предупредили о том, что
заезжать на переправу нужно осторожно. Дело в том, что перед мостом еще есть скопление
воды. Об этом...
Мэрия Воронежа опубликовала постановление о завершении отопительного
периода в городе. Тепло перестанут подавать в дома со вторника, 5 мая. Подпись
в документе поставил глава города Сергей Петрин.Согласно постановлению, руководителям...
В Воронеже сотрудники полиции вручили российский паспорт гражданке Республики Армения – Арутюнян Цовизар Васаковне 1949 года рождения, дочери участника Великой Отечественной войны. На долю женщины выпало немало испытаний, связанных с...
В Коминтерновском районе Воронежа могут появиться две новые
камеры для фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения. Во вторник, 5
мая, сотрудники регионального центра безопасности проверят техническую
возможность их установки. Об...
Воронежцев предупредили о четырехдневном ограничении работы мобильного
интернета и СМС. Сообщения поступило клиентам некоторых банков. В период с 5 по
9 мая могут возникнуть сложности с безналичной оплатой, использованием
банкоматов...
На базе Воронежского политехнического техникума депутат Воронежской городской Думы Валерий Данилов совместно с заместителем управы Советского района Сергеем Гнездиловым в торжественной обстановке вручили паспорта гражданина Российской Федерации...
Что известно о ситуации на данный момент:17 аэропортов по всей стране ограничили полеты — рейсы задерживали в Питере, Казани, Самаре, Уфе, Волгограде и других городах;Впервые режим ракетной опасности объявили в Ханты-Мансийском автономном округе – это...
#люблюВоронеж#Безнасможно_Снамилучше#ЛенинскийрайонгородаВоронежа#Управа_Ленинскогорайона_ВоронежУправа Ленинского района | Успейте подписаться на канал в МАХ
В ночь на вторник, 5 мая, дежурными силами ПВО и
средствами РЭБ в небе над тремя городами и шестью районами Воронежской области
было обнаружено и уничтожено 17 беспилотных летательных аппаратов. Пострадавших
нет. Об этом сообщил губернатор Воронежской...
Причина – ремонт. Со дня на день подрядчик приступит к расширению дороги, проезжую часть увеличат вдвое. Правда, всего на отрезке в полкилометра, но этого, уверены в мэрии, будет вполне достаточно, чтобы избавиться от заторов.На участке уже установили...
В «РВК-Воронеж» подтвердили уход с должности генерального директора Вадима Кстенина. Он написал заявление об увольнении по собственному желанию в связи с переходом на другую работу. Сергей Болгов официально приступит к работе с 21...
В «РВК-Воронеж» подтвердили уход с должности генерального
директора Вадима Кстенина. Он написал заявление об увольнении по собственному
желанию в связи с переходом на другую работу. Уже определились с его преемником.
Новым генеральным директором...
В Воронежской области за сутки зарегистрировано 74 ДТП, из них в областном центре – 47, на федеральных трассах - 6, в районах области – 21. В 12 ДТП травмы различной степени тяжести получили 16 человек, 1 человек погиб.
Накануне, в 08:20 час., в...
На девяти улицах Железнодорожного района Воронежа не будет холодной воды в среду, 6 мая. Специалисты заменят пожарный гидрант диаметром 125 мм на улице Молодежной, 48. Об этом сообщили в пресс-службе...
Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск Министерства обороны Российской Федерации к воронежскому АО «Концерн "Созвездие"». С предприятия, входящего в структуру «Ростеха» и управляемого ГК «Динамика», взыскано 12 миллионов рублей неустойки за нарушение...
Выбираем победителя по количеству лайков! Голосуем за понравившееся видео!Наш конкурсант сегодня – Меньшикова Людмила, 13 лет, дочь члена УИК № 108 Аннинского района Оксаны Александровны...
ВС РФ разнесли одесский порт и нефтедобычу бандеровцев. Украина в очередной раз нанесла массированный удар по ряду российских регионов, в том числе в глубоком тылу.МО РФ утверждает, что в течении ночи «перехвачены и уничтожены» 289 вражеских...
