Tele2 подвела итоги первых месяцев работы нового сервиса «Сообщество: вопросы и ответы» для поддержки абонентов. Воронежцы задавали вопросы не только сотрудникам Tele2, но и другим посетителям сайта, а также сами консультировали абонентов. Три самых активных пользователя получили технологичные подарки от оператора.
В июне текущего года Tele2 запустила новый проект и предложила воронежцам стать первыми пользователями сервиса «Сообщество: вопросы и ответы», который позволяет клиентам делиться личным опытом использования услуг оператора и сделать процесс обслуживания еще эффективнее.
Воспользоваться виджетом, который имеет максимально простой и понятный интерфейс, воронежские пользователи могли на страницах с описанием тарифов, оборудования и услуг на официальном сайте компании. Для того, чтобы оставить свой вопрос или отправить ответ на вопрос других клиентов Tele2, необходимо было авторизоваться с помощью электронной почты или через социальные сети Facebook, «ВКонтакте» или «Одноклассники».
По итогам первых месяцев работы сервиса оператор определил трех самых активных пользователей. Чаще и больше других задавали вопросы и консультировали клиентов: Болотина Ольга, Кочетков Сергей и Ярошенко Вячеслав. За свою активность пользователи получили ценные подарки от Tele2: увлажнитель воздуха, беспроводное зарядное устройство и термостакан.
Владимир Поваров, коммерческий директор макрорегиона «Черноземье» Tele2:
«Tele2 постоянно совершенствует процессы взаимодействия с абонентами. Нам важно, чтобы наши клиенты могли получить качественное обслуживание и обратиться за консультацией или помощью в привычном для себя формате: по телефону или e-mail, в любимом мессенджере, в личном кабинете или онлайн на сайте. В июне мы пошли еще дальше и предложили клиентам новый удобный и полезный инструмент – сервис «Сообщество: вопросы и ответы». Воронежские посетители нашего сайта показали высокую вовлеченность, они не только задавали вопросы и получали поддержку от специалистов Tele2, но и сами помогали друг другу ответами и делились личным опытом. Такая открытость и активность воронежцев близки нам по духу, поэтому мы с радостью отметили трех самых отзывчивых жителей Воронежской области технологичным подарками».
Подписывайтесь на наш паблик в Одноклассниках
Топ
«Воронежские новости» собрали самые важные события понедельника в утреннем дайджесте. Предлагаем вспомнить, что обсуждалось в СМИ в минувшие сутки.
Острогожский и Лискинский районы затянуло в зону непосредственной опасности БПЛА
В первые минуты ночи 3...
В Набережных Челнах стартовал юбилейный Всероссийский студенческий
производственный проект Российских студенческих отрядов (РСО) «КАМАЗ». В этом
году его участниками стали 330 студентов из 19 регионов России, в том числе
из Воронежской области. На...
Жителям Воронежской области предложили поддержать
всероссийскую благотворительную акцию «Дети вместо цветов». Вместо того, чтобы
каждый ученик покупал отдельный букет, родители могут договориться подарить
один общий букет учителю, а остальные средства...
В рамках научного эксперимента специалисты обустроили первое «хищное» мини-болото. Ученые будут наблюдать, как насекомоядные растения приживутся в условиях лесостепи. Посетители ботанического сада могут полюбоваться хищными растениями рода Саррацения...
По состоянию на утро 4 августа, бензин марки АИ-95 – в наличии почти на 69% АЗС, дизельное топливо – более чем на 84% станций.Как сообщили в облправительстве, почти все крупные поставщики уже смягчили действовавшие ограничения. Например, увеличены...
Несколько регионов России были атакованы вражескими БПЛА. Здесь продолжают устранять последствия разрушений, а медики оказывают помощь всем пострадавшим. Беспилотники ВСУ совершили удары по мирным жителям, которые отдыхали на пляже под Геленджиком. Во...
За минувшие сутки от действий киберпреступников пострадало 8 граждан и ещё у 1 похищены денежные средства с банковской карты. Общий ущерб составил свыше 2 300 000 рублей.В конце июля 53-летней местной жительнице, работающей заведующей магазином...
В селе Мамино Калачеевского района Воронежской области днем 3 августа произошел пожар на территории частного домовладения. Сообщение о возгорании поступило в экстренные службы в 12:41.
По информации регионального управления...
По итогам конкурсного отбора, проведенного Министерством экономического развития Российской Федерации, поддержаны два проекта из Воронежской области.Прокуратура области установила, что более 13 млн рублей из средств предоставленных грантов...
В Воронежской области за первое полугодие 2026 года провели более 3,9 тысячи государственных закупок на общую сумму 30,6 млрд рублей. При этом количество закупок сократилось почти на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об...
Из них в областном центре – 60, на федеральных трассах – 57, в районах области – 124. В 7 ДТП травмы различной степени тяжести получили 9 человек.Накануне, примерно в 05 часов 40 минут, на 67 км автодороги «М-4 «Дон»-Бобров-Таловая-Новохоперск»...
На федеральном уровне разработали общие требования для роботов-доставщиков. Проект уже направлен в правительство России. Планируется, что эксперимент продлится три года.Роботам-доставщикам можно будет заезжать в здания и подниматься на лифтах....
Сотрудники МЧС России реагируют на каждый телефонный звонок, поступивший на пульт пожарной охраны. Вместе с тем, Главное управление МЧС России по Воронежской области предупреждает граждан об административной ответственности...
За прошедшую неделю, с 28 июля по 3 августа, за помощью к врачам из-за укуса опасных насекомых обратились 44 человека. Отметим, что это в 1,5 раза меньше, чем за предыдущую семидневку, когда было известно о 69 пострадавших, и в 2...
В Коминтерновском, Ленинском и Советском районах Воронежа отключат воду с 22:00 пятницы, 7 августа, до 9:00 воскресенья, 9 августа. Причина — масштабные плановые работы на сетях, из-за которых остановят водоподъемную станцию.Отключение начнут не...
В рамках всероссийской благотворительной акции «Дети вместо цветов» родители могут договориться подарить один общий букет учителю, а остальные средства направить в благотворительный фонд на помощь детям, нуждающимся в лечении.В этом году идет сбор...
Российские средства ПВО за ночь 4 августа перехватили и уничтожили над регионами страны 320 дронов ВСУ. Об этом сообщили в Минобороны России.Так, российские бойцы отбивали атаки в Белгородской, Брянской, Волгоградской, Воронежской, Калужской, Курской...
В Ленинградской области атакован еще один логистический центр Wildberries. На объекте возник пожар.Кроме того, противник нанес удар по складским помещениям в подмосковном Чехове (на фото). Пять человек погибли, шестеро ранены.Всего же за ночь были...
Встреча председателя Комитета по труду, социальной защите населения и делам защитников Отечества с заявителями состоялась на площадке общественной приемной партии «Единая Россия» в Верхнем Мамоне.
...
В ночь на 4 августа 2026 года российские регионы подверглись массированной атаке украинских беспилотников. По данным Минобороны РФ, за 12 часов средствами ПВО было перехвачено и уничтожено 58 БПЛА самолетного типа.Атаки зафиксированы в следующих...
