Tele2 подвела итоги первых месяцев работы нового сервиса «Сообщество: вопросы и ответы» для поддержки абонентов. Воронежцы задавали вопросы не только сотрудникам Tele2, но и другим посетителям сайта, а также сами консультировали абонентов. Три самых активных пользователя получили технологичные подарки от оператора.
В июне текущего года Tele2 запустила новый проект и предложила воронежцам стать первыми пользователями сервиса «Сообщество: вопросы и ответы», который позволяет клиентам делиться личным опытом использования услуг оператора и сделать процесс обслуживания еще эффективнее.
Воспользоваться виджетом, который имеет максимально простой и понятный интерфейс, воронежские пользователи могли на страницах с описанием тарифов, оборудования и услуг на официальном сайте компании. Для того, чтобы оставить свой вопрос или отправить ответ на вопрос других клиентов Tele2, необходимо было авторизоваться с помощью электронной почты или через социальные сети Facebook, «ВКонтакте» или «Одноклассники».
По итогам первых месяцев работы сервиса оператор определил трех самых активных пользователей. Чаще и больше других задавали вопросы и консультировали клиентов: Болотина Ольга, Кочетков Сергей и Ярошенко Вячеслав. За свою активность пользователи получили ценные подарки от Tele2: увлажнитель воздуха, беспроводное зарядное устройство и термостакан.
Владимир Поваров, коммерческий директор макрорегиона «Черноземье» Tele2:
«Tele2 постоянно совершенствует процессы взаимодействия с абонентами. Нам важно, чтобы наши клиенты могли получить качественное обслуживание и обратиться за консультацией или помощью в привычном для себя формате: по телефону или e-mail, в любимом мессенджере, в личном кабинете или онлайн на сайте. В июне мы пошли еще дальше и предложили клиентам новый удобный и полезный инструмент – сервис «Сообщество: вопросы и ответы». Воронежские посетители нашего сайта показали высокую вовлеченность, они не только задавали вопросы и получали поддержку от специалистов Tele2, но и сами помогали друг другу ответами и делились личным опытом. Такая открытость и активность воронежцев близки нам по духу, поэтому мы с радостью отметили трех самых отзывчивых жителей Воронежской области технологичным подарками».
Подписывайтесь на наш паблик в Одноклассниках
Топ
Загадочный зверёк два дня пугал жителей села под Воронежем. Местные называли его «Антихристом», боялись выходить из домов и даже хотели облить кипятком. Однако приехавшие волонтёры выяснили, что это детёныш перевязки — редкого краснокнижного животного...
В Аннинском районе Воронежской области дан старт
долгожданному строительству Ледовой арены. Торжественная церемония закладки
первого камня, которая прошла под проливным дождем, по местным поверьям,
считается добрым знаком для новой стройки.В церемонии...
Весной региональное отделение партии «Новые люди» запустило проект «Инженеры будущего» для развития технологического предпринимательства в регионе. Сегодня «Новые люди» открывают проектную лабораторию, чтобы воронежцы, у которых есть...
19 июня на площадке Парламентского центра в рамках деятельности Комитета Воронежской областной Думы по охране здоровья и демографии состоялся круглый стол на тему: «Право на жизнь и право на здоровье: баланс интересов матери, ребёнка и общества». ...
В Воронеже до 22 июля под стражу заключили 49-летнюю женщину-адвоката. Она обвиняется в пособничестве в похищении людей и мошенничестве. Об этом сообщили в пресс-службе регионального СУ СК в пятницу, 19 июня.Фигурантка вступила в преступный сговор еще...
Об этом стало известно в ходе визита в район заместителя председателя Государственной Думы РФ Алексея Гордеева и губернатора Александра Гусева.За свою более чем 40-летнюю историю виадук не ремонтировался, поэтому рабочим предстояло фактически заново...
Заместитель председателя Комитета по труду, социальной защите населения и делам защитников Отечества с заявителями прошла на площадке общественной приемной «Единой России». ...
В преддверии Дня медицинского работника в Аннинском районе состоялось торжественное мероприятие, посвящённое лучшим представителям профессии. В районном...
Воронежская область показала самый высокий темп подорожания автомобильного топлива среди регионов Центрального федерального округа. За первые две недели июня стоимость бензина в регионе выросла на 5,78% – с 68,91 до 72,89 рубля за литр. Об...
Руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области 49-летнему адвокату предъявлено обвинение в совершении преступлений, предусмотренных ч. 5 ст. 33, ч. 4 ст. 159 УК РФ (пособничество в...
Иностранные эксперты затронули ряд актуальных тем: СВО, влияние России через ее культуру и язык, сложности донесения информации о России в Европе, роль СМИ в информационной войне. Модератором стал заместитель генерального директора РИА «Воронеж» Денис...
В городе Семилуки Воронежской области 10-летний мальчик умер после тренировки в спорткомплексе. Трагедия произошла 15 июня, сообщает "КП-Воронеж".В скорую позвонили люди, оказавшиеся рядом с ребенком, когда он потерял сознание. Они кричали в трубку...
Район с рабочим визитом посетил заместитель председателя Государственной Думы РФ Алексей Гордеев. Вместе с губернатором Воронежской области Александром Гусевым, председателем облдумы Юрием Матузовым и главой района Романом Бересневым они...
Матушка Арсения около 30 лет спасает бездомных животных. По её словам, директор ТЦ сослался на жалобы людей: якобы корм воняет, волонтёр мешает проходу и жестоко обращается с кошками.Матушка назвала все обвинения абсурдом и заявила, что потеря этого...
В первый раз журналисты районной газеты «Семилукская жизнь» провели акцию по сбору донорской крови для бойцов СВО перед Днем защитника Отечества. Жители сдали почти 57 л крови.В этот раз в акции приняли участие 60 человек, удалось собрать более 80 л...
Регион станет частью общенациональной акции, приуроченной Дню памяти и скорби. Трансляция тематического ролика «Минута молчания» начнётся 22 июня 2026 года ровно в 12:14. Об этом сообщили в пресс-службе правительства Воронежской области.
Видеозапись...
Председатель Воронежской областной Думы Юрий Матузов вручил награды регионального парламента сотрудникам Воронежского медуниверситета. Чествование прошло на торжественном собрании коллектива вуза в...
В этом году День медицинского работника страна отметит 21 июня.Врачам, медсестрам, сотрудникам учреждений здравоохранения депутаты, представители всех фракций Воронежской городской Думы вручили Почетные грамоты.В мероприятии участвовали:...
49-летнюю женщину обвинили в пособничестве мошенничеству и похищении людей. Она давала сообщникам консультации, как скрыть факт гибели военного от суда и уничтожить поданные в госучреждения документы. В феврале адвокат узнала, что её...
19 июня муниципалитет с рабочим визитом посетили заместитель председателя Государственной Думы РФ Алексей Гордеев и Губернатор Воронежской области Александр Гусев. ...
