Приставы научили воронежцев защищаться от коллекторов

В связи с колоссальными долгами воронежцев по кредитам и злободневность темы «наезда» коллекторов на должников, Управление судебных приставов по Воронежской области опубликовало рекомендации на тему «Что делать, когда коллекторы пренебрегают законом?». Вот краткое их содержание. В России действует Федеральный закон от 03.06.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». По этому закону коллекторские фирмы имеют право взаимодействовать с должником в строго установленном порядке, подробно описанном в главе 2 Закона («Общие правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности»). Если коллекторы стали непрерывно с Вами «взаимодействовать», необходимо: 1. Связаться с банком (кредитной организацией), перед которым есть долг, и обсудить возможность передачи или переуступки долга. 2. Звонки коллекторов надо записывать на диктофон, а сообщения и угрозы по электронной почте или иным способам связи фиксировать на бумаге (скрин-шот, распечатка сообщения). 3. В беседах с коллекторами желательно выяснить их контактные данные, в какой организации они работают, и где она находится, откуда им стали известны сведения о долге и личные данные должника. Кроме того, просить представить реквизиты компании для уплаты долга и копии договоров, по которым взыскивается долг (агентские договоры, договоры переуступки права требования долга и др.). 4. Если Вам звонят в неустановленное время, надо взять у Вашего оператора связи распечатку детализации звонков на Ваш номер. Без этой информации, выдаваемой по личному запросу либо по запросу суда, проверка правоохранительных органов по заявлению не будет безрезультатной. При обращении в УФССП к заявлению желательно приобщить копии документов, свидетельствующих о нарушении коллекторами прав должника: -фотографии, свидетельствующие о неправомерных действиях; -копия договора о кредитовании; -распечатки телефонных звонков и входящих смс-сообщений, которые можно получить от оператора сотовой связи и в «личном кабинете» на сайте в сети «Интернет» сотового оператора; -аудиозапись телефонных разговоров, видеозапись на флешке USB, CD, DVD - дисках. То есть, бороться с нарушителями закона нужно юридически грамотно; тогда и результат можно получить оптимальный.