Вернуть билеты на пригородные электрички в онлайн-формате можно будет с 1 сентября
Билеты можно будет вернуть через мобильное приложение или сайт. Процедура будет осуществляться в соответствие с правилами перевозчика, включая размер комиссии за оформление. Условия возврата билетов остаются прежними. Если пассажир захочет сдать его более чем за 2 часа до отправления электрички, то ему вернут полную стоимость покупки, за вычетом сбора. Если возврат осуществлен менее чем за пару часов, то ему вернется 50% средств.
Кроме того, повысится доступность железнодорожного транспорта для пассажиров с инвалидностью. Закреплен приоритетный порядок продажи специализированных мест, которые будут ограничиваться в свободной продаже и предназначаться в первую очередь для пассажиров, использующих кресла-коляски. Проезд сопровождающих лиц на специализированных местах без одновременного проезда самого пассажира с инвалидностью теперь запрещен.
