В администрации города прошёл очередной приём граждан

13.09.2019 Его провёл и.о. первого заместителя главы города по городскому хозяйству Дмитрий Соломаха.
Основные вопросы, с которыми обратились воронежцы, касались выбора и смены управляющей компании, ремонта кровли, уменьшения оплаты за коммунальные услуги и ряда других.
Жительница дома по улице Варейкиса, 71 попросила помочь в вопросе организации ремонта кровли. По её словам, часть квартиры регулярно заливает, а обращения в УК не принесли результата.
Дмитрий Вячеславович разъяснил порядок взаимоотношений УК с собственниками, порядок организации контроля за их деятельностью, обещал обратиться к руководству эксплуатирующей организации, и помочь решить вопрос с ремонтом.
Другая посетительница, живущая в доме по улице 9 января, 179, обратилась за разъяснением по вопросу выбора УК. Дом, в котором она проживала ранее, был общежитием. После приватизации квартир статус общежития с дома снят, а ранее эксплуатирующая дом организация - МКП ВЖКК – будет расформирована.
- Вы можете сами, решением общего собрания собственников, выбрать управляющую компанию или создать ТСЖ. В случае, если собственниками решение не будет принято, в силу закона органы местного самоуправления обязаны провести открытый конкурс, победитель которого получит право управлять вашим домом, - пояснил Дмитрий Соломаха.

Коминтерновский район
В Коминтерновском районе прошёл семинар-совещание, в ходе которого обсудили вопросы, касающиеся повышения эффективности работы с обращениями граждан.
В управе Коминтерновского района состоялся семинар – совещание по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан. В его работе приняли участие помощник прокурора Коминтерновского района Андрей Соколов, руководитель аппарата управы района Александра Кузьмина, заместитель руководителя управы по работе с обращениями граждан и связям с общественностью Светлана Трунова, а также сотрудники управы района. Отметим, что данная работа стоит на особом контроле у руководителя управы Юрия Бавыкина.
Вопросы, обсуждаемые на семинаре касались повышения качества и эффективности работы с обращениями граждан. Помощник прокурора Коминтерновского района Андрей Соколов, обращаясь к сотрудникам управы, подробно остановился на практике надзорной деятельности за исполнением законодательства об обращениях граждан.
Об организации работы системы «обратной связи» с заявителями при рассмотрении обращений граждан рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан управы Ольга Заева.
В завершение заместитель руководителя управы по работе с обращениями граждан и связям с общественностью Светлана Трунова напомнила участникам семинара о необходимости повышения результативности рассмотрений обращений граждан, с помощью новых методик и форм, которые в числе прочего связаны с использованием интернета.