Государственная услуга оказывается автоматически, без дополнительных действий со стороны граждан.
«Теперь гражданам возможно в проактивном режиме получить государственную услугу по назначению выплаты единовременной материальной помощи при нарушении условий их жизнедеятельности в результате чрезвычайных ситуаций. В этом случае пострадавшим направляется предзаполненное заявление через личный кабинет на Едином портале для выбора способа получения средств. Такой механизм уже апробирован в Приморском крае в рамках всероссийского командно-штабного учения и впервые успешно применен в условиях реальной чрезвычайной ситуации – при весеннем половодье этого года в Тюменской области», – сказал Александр Куренков.
По инициативе МЧС России с 2022 года оказание финансовой помощи гражданам, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, переведено в формат государственных услуг, включая возможность подачи заявлений в электронном виде.
«В настоящее время воспользоваться сервисом на Едином портале госуслуг могут жители почти всех регионов: совсем скоро это станет доступным и для Донецкой Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей. Благодаря этому выплаты назначаются в три раза быстрее. Так, в прошлом году поступило около 1,15 миллиона заявлений, при этом 90% из них были поданы в электронном виде через Единый портал», - отметил глава МЧС России Александр Куренков.
Для оптимизации порядка предоставления услуг МЧС России совместно с Минцифры России проведен ряд доработок. В частности, исключена возможность повторной подачи заявления до принятия решения по предыдущему. Также подача заявлений пострадавшими ограничена зоной чрезвычайной ситуации: подать заявление на финансовую помощь могут только жители населенных пунктов, расположенных в зоне чрезвычайной ситуации. Кроме того, система автоматически выявит ошибки в банковских реквизитах, чтобы заявитель смог их сразу же исправить. Для удобства граждан средства стало возможно получить по номеру карты «МИР» и по-прежнему – по реквизитам банковского счета и почтовым переводом. В прошлом году для граждан добавлена возможность подачи единого заявления на себя и детей. В личном кабинете на Едином портале можно получить электронные заключения комиссий органов местного самоуправления об установлении фактов проживания граждан в жилых помещениях, находящихся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий их жизнедеятельности и утраты ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайной ситуации. Эти документы позволяют населению получить от государства дополнительные социальные гарантии.
На Едином портале запущен цифровой сервис «Чрезвычайная ситуация» (https://www.gosuslugi.ru/mchs).Здесь граждане могут получить информацию о порядке получения помощи, видах выплат и социальных гарантиях, а также непосредственно подать заявление на получение помощи.
