Сбер последовательно внедряет искусственный интеллект в процессы бизнес-планирования, закупок и казначейства. Об этом на ПМЭФ-2026 рассказал заместитель председателя правления банка Тарас Скворцов.
Банк проводит реинжиниринг процессов, чтобы упростить клиентский путь, сократить количество участников и создать единую цифровую цепочку «планирование — закупка — оплата». Процессы автоматизируются и дополняются AI-агентами, способными выполнять значительную часть операций автономно.
Одним из ключевых решений стал AI-агент для сотрудников — инициаторов закупочных потребностей. Он помогает автоматически формировать документы, проверять наличие бюджета и определять источники финансирования. В итоге время подготовки заявки на закупку сократилось в среднем в 12 раз — с 60 до 5 минут.
Кроме того, Сбер внедряет AI-агентов для экспертизы конкурсной документации. Они формируют экспертные заключения для конкурсных комиссий, анализируют цены по действующим договорам банка и рыночным предложениям. Эти инструменты позволят обрабатывать более 10 тысяч вопросов по конкурсным процедурам ежегодно, охватывая закупки общим объёмом около 600 млрд рублей.
Ещё одно направление — автономные закупки стоимостью до 500 тыс. рублей. AI-агенты сопровождают весь процесс: от формирования заявки и проверки бюджета до подготовки полного комплекта документации. Потенциальный объём таких закупок превышает 5 тысяч процедур в год.
В настоящее время ряд AI-решений работает в пилотном режиме на ограниченном контуре для дообучения моделей и настройки бизнес-логики. Сбер планирует последовательно расширять их применение в течение ближайшего года.
В перспективе отдельные AI-агенты будут объединены в мультиагентные системы, а для типовых массовых закупок появятся автономные цифровые комиссии, способные самостоятельно принимать решения о проведении закупочных процедур.
